Privacy policy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 13 Mars 2026

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

GOULAMHOUSSEN ANJARY Fatima, micro-entrepreneur exerçant sous le nom commercial Batika - SIRET : 91307118900017

Adresse : 71 rue Montorgueil, 75002 Paris, France - Email : hello.batika@gmail.com

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
  • Informations de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
  • Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (nous ne stockons pas vos données bancaires)
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes
  • Assurer la livraison de vos produits
  • Vous contacter concernant votre commande
  • Gérer les retours et remboursements
  • Améliorer nos services et votre expérience d'achat
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. BASE LÉGALE

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution du contrat de vente
  • Votre consentement (pour les communications marketing)
  • Nos obligations légales (comptabilité, facturation)
  • Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify (plateforme e-commerce)
  • Prestataires de paiement (traitement sécurisé des paiements)
  • Transporteurs (livraison de vos commandes)
  • Services fiscaux et comptables (obligations légales)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées :

  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
  • Données de compte client : jusqu'à suppression de votre compte ou 3 ans d'inactivité
  • Données marketing : jusqu'à retrait de votre consentement

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification de vos données
  • Droit à l'effacement de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [votre email].

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

9. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de l'Union Européenne, notamment via Shopify (Canada/États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD.

11. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

PRIVACY POLICY

Last updated: 13/03/2026

1. DATA CONTROLLER

GOULAMHOUSSEN ANJARY Fatima, operating as a micro-entrepreneur under the trade name Batika - SIRET: 91307118900017

 Address: 71 rue Montorgueil, 75002 Paris, France - Email: hello.batika@gmail.com

2. DATA COLLECTED

We collect the following personal data:

  • Identification information: first name, last name, email address
  • Shipping information: postal address, phone number
  • Payment information: processed securely by our payment providers (we do not store your banking data)
  • Browsing data: IP address, cookies, connection data

3. PURPOSE OF PROCESSING

Your personal data is used to:

  • Process and manage your orders
  • Ensure delivery of your products
  • Contact you regarding your order
  • Manage returns and refunds
  • Improve our services and your shopping experience
  • Send you marketing communications (with your consent)
  • Comply with our legal and regulatory obligations

4. LEGAL BASIS

The processing of your data is based on:

  • Performance of the sales contract
  • Your consent (for marketing communications)
  • Our legal obligations (accounting, invoicing)
  • Our legitimate interest (service improvement)

5. DATA RECIPIENTS

Your data may be shared with:

  • Shopify (e-commerce platform)
  • Payment providers (secure payment processing)
  • Carriers (order delivery)
  • Tax and accounting services (legal obligations)

We never sell your personal data to third parties.

6. RETENTION PERIOD

Your data is retained:

  • Order data: 10 years (accounting and tax obligations)
  • Customer account data: until account deletion or 3 years of inactivity
  • Marketing data: until withdrawal of consent

7. YOUR RIGHTS

Under GDPR, you have the following rights:

  • Right of access to your personal data
  • Right to rectification of your data
  • Right to erasure of your data
  • Right to restriction of processing
  • Right to data portability
  • Right to object to processing
  • Right to withdraw consent at any time

To exercise your rights, contact us at [your email].

You also have the right to lodge a complaint with the CNIL (French Data Protection Authority): www.cnil.fr

8. SECURITY

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, loss, or destruction.

9. COOKIES

Our site uses cookies to improve your browsing experience. You can manage your cookie preferences in your browser settings.

10. INTERNATIONAL TRANSFERS

Your data may be transferred and stored on servers located outside the European Union, particularly via Shopify (Canada/United States). These transfers are governed by appropriate safeguards in accordance with GDPR.

11. CHANGES

We reserve the right to modify this privacy policy at any time. Changes will be posted on this page with a new update date.